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2008年新课《全面质量管理——TQM》 |
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QC或TQM这个专有名词，在信息发达的今天，很多人知道这名词的定义，但遗憾的是，大家并没有对“质量管理与控制”下功夫去研究。为了让大家对TQM有一个崭新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法，做好真正意义的质量管理，在中国最具影响力的生产现场管理实战专家周士量先生特将新研发的课程奉献给大家。
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 举办单位 |
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杭州新道勤企业管理咨询有限公司 |
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学员对象 |
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总经理、副总经理、质量部经理、生产部经理等. |
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课程收益 |
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- 学习TQM带给我们先进的管理思想和理念
- 掌握提高员工品质意识的手段和方法
- 掌握如何将TQM与ISO9000体系结合推行
- 学会如何营造一个全员品质意识的工作氛围
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课程内容 |
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第一讲：企业缺乏全面管理造成现状分析
第二讲：认识TQM从认识ISO9000开始
一、ISO9000在企业中的应用
第三讲：认识质量管理之父—戴明
一、戴明主要思想理念—管理十四要点
二、戴明式公司与一般公司的比较
第四讲： TQM究竟是什么
一、何为质量
二、质量管理是什么
1、从不稳定的质量抓起
2、实施PDCA管理循环
3、目视管理实施
4、看板管理实施
三、如何提高员工质量意识与制定 质量管理的方针
四、“三按”、“三检”、“三大控制”
第五讲： TQM的基础管理
一、TQM的基础管理（一）
1、标准化工作
2、计量理化工作
3、质量信息工作
4、质量责任制
二、TQM的基础管理（二）
1、质量培训工作
2、质量目标管理
3、质量组织管理
4、质量改进工作
第六讲： 质量改进与6S活动改善
一、6S活动的内容
二、八大浪费
三、6S实施效果
第七讲： 质量改进与TPM提案改善活动
一、何谓TPM
二、TPM的目标及期待效果
第八讲： SPC与QC七大工具的应用
一、SPC（Statistical Process Conrtol）
二、QC新旧七大工具的应用
旧七大工具
1、统计法
2、排列图
3、因果分析图
4、分层法
5、散布图
6、控制图
7、直方图
第九讲： TQM与QCC—品管圈
一、质量管理圈如何建立呢？
二、如何选举圈长和成员分工
三、选择活动主题
四、设定聚会的计划
五、聚会应注意事项
六、聚会的总结
第十讲： TQM与BPR
一、何谓业务流程再造
二、流程成为管理优化的焦点
第十一讲：TQM与6sigma
一、6Sigma是一个标准尺度
二、6Sigma是一种管理方法
三、6Sigma是一个目标
四、6Sigma是一个卓越的管理系统
五、6Sigma是评估方法，更是组织文化
第十二讲：做好全面质量管理的的方向
一、质量文化的构建 |
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师资简介 |
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周老师：中国著名生产管理专家、中国生产现场管理培训第一人，中国十大行业培训师之一，中国企业联合会培训中心专家教授、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，时代光华教育发展公司特邀高级培训师、北京核心创业现场资源管理研究所高级研究员。
部分服务企业：中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国第一汽车集团、中国正泰集团、中国华能集团、中国人民电器集团、上海宝钢集团、飞利浦（中国）、摩托罗拉（中国）、娃哈哈集团、德力西集团、万向集团、奥克斯集团、宁波波导控股、玉溪红塔烟草（集团）、珠海格力集团、四川长虹电子集团、雅戈尔集团、太极集团、八方控股集团、万利达集团、苏泊尔集团等企业。 |
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报名方式 |
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组织机构:上海交通大学杭州项目组—杭州新道勤企业管理咨询有限公司
培训费用:1680元/2天·人(含培训师资、整套学习资料、中餐、茶点等费用)
开户银行：中国建设银行杭州文晖支行 帐 户： 3300 1616 4350 5300 6401
开户名： 杭州新道勤企业管理咨询有限公司
联系电话:0571-88163046 传真电话:0571-88376415
http://www.toutru.com 联系人: 汪丽娟 13396713657
全面质量管理培训申请表
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网址 |
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报名单位公章 |
企业联络人 |
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电 话 |
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合计金额 |
万 仟 佰 拾 元 |
是否定房 |
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注：确认后请速回传，以便预留席位与制作资料。各单位认真填写完整并加盖公章后回传。 |
